屏定视界FeciAir 显示屏的日常保养及常见问题

显示屏的日常保养

1、室内机：

(1)勿放置在光线直射的环境下，如果光线太过明亮，甚至有光线直射，一方面影响广告机的视觉传达，另一方面直射会损伤屏幕电子元件。

(2)处在通风干燥的环境下，避免潮湿，电子设备过于潮湿只会影响电路情况，引发故障。

2、户外机：

（1）一年内至少进行一次维保。

定期对户外广告机上的通风孔进行清理，在夏季增加维护与保养的频率，及时清除通风口的尘土、树叶、杨絮以及虫子的尸体，防止因通风散热不畅，导致机器过热，设备内器件损坏。

（2）在使用期间，不要经常性的关闭户外液晶广告机。最好就是规定时限，定时开关机是最为好的使用方式。减少开关户外液晶广告机，可以减少对电子元器件的伤害，可以延长它的使用寿命。

（3）在清洁户外广告机前，需断掉电源线，然后用干净柔软的毛巾轻轻擦拭灰尘。

3、用户在清洁前要切断一切电源。因为如果触摸屏沾到水滴的话，会严重影响屏幕的响应速度，因此在清洁是要注意保持屏幕的干爽，切忌用水擦拭。

4、平时在清洁时，不能用粗糙的湿布、清洗剂，避免划伤触摸屏，腐蚀屏幕表层材质，还有机子外壳引起生锈及腐蚀。如果是有强力污渍时，建议使用液晶屏专用清洁剂。

5、正常通电开关机，切勿强制关机，如遇特殊情况强制关机了，不能立马启动设备，需先等候几分钟，缓冲一下。

6、如果触摸查询一体机长期不使用的话，定期给机子通电工作运行小段时间，机子运行中产生的热量，可以降低机子内部的潮湿。

7、保持电压稳定，有一个稳定的电压环境才不会损坏设备。在雷电、暴雨等恶劣气候下，要断开电源。

8、推荐户外广告机屏幕每日休息最少2小时，在梅雨季节一星期最少应用1次之上，通常一个月最少开启屏幕1次，点亮2小时之上。

9、应用时，要先开启控制计算机使其能正常运行后再开启广告机；应用后，先关闭显示屏，再关闭计算机。

显示屏的常见问题‍‍‍‍‍‍‍‍‍

显示屏是如今商业显示人机交互设备中不可或缺的产品之一。显示屏出现问题后，我们得先进行故障分析才能确定是否能够进行维修。

第一：触摸屏校准

第一次安装红外触摸屏或者计算机的分辨率发生改变，那么就必须重新进行校准。

校准的方法如下：单击"校准"按钮，当显示校准界面时，请依次点击界面上的图标，校准完毕时校准界面将自动消失，校准后产生的数据将立即生效。如果您觉得校准的效果不理想，可多次进行校准，直到指针跟踪的效果很理想。然后按下"确认"按钮。

第二：触摸后响应时间过长

这有可能是触摸机上粘有移动的水滴或者是灰尘，只需用一块干的软布进行擦拭即可，但并不排除可能是主机配置太低导致响应时间过长。

第三：使用过程中局部无响应

用手指触摸触摸屏一体机的屏幕后，局部地方无响应。

有可能是因为反射条纹局部被覆盖，或者反射条纹局部被硬物刮掉而导致的。

反射条纹局部被覆盖时，可以用一块干的软布进行擦拭干净。如果是反射条纹局部被硬物刮掉，则只能返回厂家待厂家自行处理。

第四：触摸出现偏差

触摸机屏幕上，手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

这可能是由于安装完驱动程序后，在校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置导致的。

对触摸机重新进行校正位置。

第五：触摸屏正常但电脑不能操作

触摸机产品本身一切正常，但是接上主机后，其电脑却不能操作。

有可能是驱动程序版本过低，或者在主机启动装载触摸机驱动程序之前，控制卡接收到操作信号而导致的。

如果是驱动程序版本过低，则需重新安装最新的驱动程序。如果是控制卡收到操作信号而导致的，则需重新断电后，再启动计算机就可以了。

第六：使用一段时间后触摸无反应

触摸屏一体机在开机后，正常使用一段时间后便无反应。

在可能是设置了关闭硬盘而导致的。

在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，然后从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，再进行单击“设置”按钮，然后将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

第七：触摸屏不能校准

1.有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计算机并重新校准。

2.有可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖，虽然有的区域能进行操作，但是不能进行校准，请用一块干的软布进行擦拭，然后断电重新启动计算机并重新校准。

第八：触摸屏触摸无响应　　

1.有可能是触摸屏的连线中，其中一个连接主机键盘口的连线没有连接，请检查连线。

2.有可能是触摸屏的驱动程序没有相对应触摸屏实际安装的串口号进行安装，请从新安装驱动程序。

第九：触摸双击不太灵敏

打开红外屏校准程序调节它的灵敏度，把灵敏度调低。

第十：红外屏出现漂移现象

由于红外屏的工作原理是靠红外线来工作，所以平时当衣袖等物碰到红外屏时也起触摸的作用 ( 如用手点触摸屏时，衣袖也同时点到屏上，就会出现鼠标指针不在手指点的位置上，这个问题不是漂移现象 )。

第十一：触摸机显示字体模糊

进入“控制面板”，选择“显示”，将原来100%就调成125%或更高。

第十二： 调节触摸机亮度色差

打开计算机--->控制面板--->显示--->颜色校准   按提示操作即可

第十三：维修屏不亮指示灯不亮

首先看一线电源板是否是好的，排除电源板后看高压板是否正常，一般屏幕不亮就是电源板或高压板坏了。

第十四：信息发布系统下载安装不成功

首先在确认电脑的系统是否是符合信息发布软件安装的系统，例如WIN7旗舰版，WIN10等，再把IIS里设置全部打勾，应用提示关机重启后再来安装即可。